文丨《中国企业家》记者 赵东山

编辑丨李薇

头图摄影丨邓攀

2021年3月23日,百度正式回港二次上市时,李彦宏亲自给股东们写了一封信。信中,李彦宏吐露出了一丝忧伤:

“已往10年,我们最先大肆投入人工智能手艺的研发,让百度成为了领先的AI生态型公司的同时,但也支出了一些价值。这10年,是移动互联网生长最快的阶段,商业模式的创新层出不穷。我们发现,自己喜欢和善于的手艺似乎不灵了,这让我们看起来有点措手不及。

是手艺不灵了吗?已往数年间,过往互联网手艺积累的盈利,让模式创新的势头简直短暂地逾越了手艺创新。

与腾讯、阿里双管齐下营业各处着花的盛景相比,移动互联网时代的百度,确实显得有些落寞:百度外卖被饿了么收购;百度音乐更名为千千音乐后,早已被市场遗忘;作业帮从百度分拆,自力生长……现在,还牢牢握在百度手里的,生怕只有百度APP和百度舆图。

更主要的是,面临外部的热火朝天的创业时机,许多原本在百度钻研手艺的工程师也坐不住了,纷纷创业或出走其他互联网企业,百度成为移动互联网时代手艺型人才的“黄埔军校”。

在信息流营业上抢夺百度蛋糕的字节跳动,就从百度挖了不少主要高管。现任字节跳动副总裁的杨震原,2005年入职百度,2014年头受张一鸣约请脱离百度时,他的职位是百度网页搜索部手艺副总监,认真搜索架构。他为字节跳动广告和推荐两大焦点系统做出伟大孝顺。此外,百度原搜索部主任架构师朱文佳,现已是今日头条CEO。

从百度挖了不少主干的张一鸣赞美,现在中国的手艺大牛主要在百度。他率领挖角出来的一部门手艺大牛,在移动互联网领域玩得风生水起,营业四处出击,估值节节攀升,他们也为百度和字节跳动在搜索领域的竞争埋下了伏笔。

最近几年,百度先后在深度学习、人工智能操作系统、自动驾驶、AI芯片等领域做了积累,被频仍“偷塔”的李彦宏幡然醒悟,最先接纳起劲措施:亲自下场直播;相继投资了快手、知乎等移动互联网时代的明星产物;收购YY直播;挖来了原字节跳动的视频营业提议者、西瓜视频原认真人宋健等。

一切迹象都在解释,百度誓要把移动互联网时代的缺憾补回来。

无法脱节的“广告公司”模式

“在百度有1块钱,会投得手艺里;有1个亿,也会投得手艺里;有100亿,照样会投得手艺里。”李彦宏这样总结百度对手艺的执着。但手艺也需要现实应用与价值出口,手艺的大规模投入更需要营业的滋养与扶持。

翻阅百度的财报可见,百度当前主要有三大增进引擎:第一是基于百度APP的移动生态营业;第二是百度智能云;第三是手艺前沿营业,如以阿波罗为代表的智能驾驶营业、以小度智能音箱为代表的智能助手营业,以及今年新确立的集度汽车新造车营业。

从利润孝顺率上看,百度业绩主要的孝顺者照样移动生态营业,百度智能云虽然在增进,份额还不及前者,而手艺前沿营业则还在投入期。

整个2020年,百度营收1070.7亿元。其中“在线营销服务”收入到达728.4亿,“其它”收入为342.3亿。“在线营销服务”收入占总营收的68%,这照样这个指标首次跌破70%,在2016年之前,这一指标占比高于90%。从本质上看,百度仍然是一家广告公司。

若何在广告价值之上,追求更大的价值,成为百度的痛点。在此名目下,作为与通俗人关系最近、最容易被感知的移动生态营业,成为百度手艺的价值出口。

实在早在2019年,百度内部就意识到了这一点。2019年5月,百度将搜索公司调整为移动生态事业群组(MEG),并提出“人格化”和“服务化”的生态战略。在此靠山下,百度康健、百度直播、问一问、悦目视频等新产物入场。

周全认真百度移动生态事业群组的百度团体执行副总裁沈抖,被提任上马研究人工智能手艺在移动端的应用。

“有了智能搜索和智能推荐的扶持,本质上把人、内容和服务更有用的毗邻。百度有希望,有时机搭建一个更多元,更繁荣的移动生态。”沈抖在不久前举行的“百度2021年万象大会”上讲道。

毫无疑问,百度APP和百度搜索,作为数亿用户获守信息的渠道,它不仅是百度营业的基本盘,也是手艺给通俗人带来便利性最直观的途径。

李彦宏曾在内部信提到百度APP这些转变:“一小我私人从query(疑问)表到达最后的服务,被知足,可能有十步,但只要往前能够推进一步,我们的用户体验就会好一分。”然而,在从疑问表到达服务的整个历程中,除了百度APP,百度还需要更多。

沈抖给出的战略是,百度移动生态不只要做毗邻器,也要深入到更多产业里去赋能,这内里蕴含着大量的创新和互助的时机,“我们的商业模式也会从以广告为主,逐渐转变为多种商业模式并存的方式。”

投资挖人双管齐下,能否打赢这一仗

百度对移动互联网缺憾的填补,从投资、新产物、挖人等方面,四处可见。

已往数年间,百度先后投资了快手、知乎。2020年11月16日,百度又以36亿美元收购YY直播,这也成为百度有史以来最大的一笔收购案。这三个标的,划分代表了短视频、知识社区、直播三个领域。

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2019年8月12日,百度宣布投资知乎后马上与知乎睁开深度战略互助,将知乎全站上亿高质量问答以智能小程序的形式接入百度APP,并在百度搜索、信息流等产物矩阵中,通过AI手艺个性化分发给兴趣差其余用户。

2020年5月,李彦宏亲自下场直播。那时,正值张向阳、丁磊等互联网大佬纷纷直播带货,李彦宏虽然没有直播带货,只是谈了谈念书,但他示意迎接百度的创作者来百度直播带货。

2021年4月9日,湖南卫视主持人李维嘉在百度APP开启直播带货,以茅台、iPhone 12等热门产物作为主力带货产物,5小时带货GMV达1.3亿元。

直播带货之外,百度在短视频领域同样起劲结构,除了投资快手外,百度还挖来原今日头条视频营业提议者、西瓜视频原认真人宋健。现在,宋健在百度担任短视频生态平台总司理。

2020年9月,百度再次完成对牧云文化的战略投资。牧云文化确立于2017年,是一家短视频MCN机构。投资后,牧云文化新增宋健为董事,双方杀青首批4位头部创作者的独家签约,将围绕优质作者孵化、爆款内容打造、电商直播等睁开互助。

然而,外界的短视频竞争在抖音、快手两家的率领下已经异常猛烈,市场靠近饱和的状态下,百度的短视频要若何追求差异化和突破点?

宋健给出的谜底是,泛知识类短视频,并示意悦目视频将上线知识图谱产物功效。

很显然,宋健此举是在为视频搜索做准备。今年春节刚过,抖音就宣布其视频搜索月活用户已超5.5亿。搜索依然是民众对百度最熟悉的使用方式,而知识类短视频则是搜索效果出现的方式之一。

宋健告诉《中国企业家》:“短视频在‘量’的角度对照饱和了,新用户没有那么多了。但在‘质’的角度还没有饱和,场景还在转变。疫情之前,用户对短视频的认知照样一个事情之余的闲暇娱乐,然则疫情带来很大转变,用户也意识到许多使用场景,不管是闲暇照样事情的场景,用户心智的转变带来许多生产的偏向,甚至生产最先专业化、知识化的进一步分工。”

至此,百度移动生态已经形成智能搜索、百家号、智能小程序、短视频、直播等产物形态。

住手现在,百度APP月活用户到达5.6亿,账号登录率跨越75%,百家号创作者数到达420万,智能小程序月活用户数达4.2亿,悦目视频每月有100亿流量的泛知识视频内容,天天有2.7亿次泛知识视频搜索。此外,百度康健的逐日服务用户也跨越1亿。

在沈抖看来,随着互联网基础设施日益完善,整个社会信息度在提升,用户希望更快速地完成闭环需求,百度正是基于这一需求的转变,提出“人格化”和“服务化”战略,让用户在百度移动生态的每一个场景下都能获得所见即所得的服务。

“尤其是在一些要害行业,百度要通过自建的方式去深入产业建设服务闭环,好比大康健、直播、短视频、教育等领域”。沈抖弥补道。

然而,面临咄咄逼人的字节跳动,已经显得“老态龙钟”的百度,能否打赢视频这一仗?业内人士多数示意并不乐观。

被朋分的流量和搜索依赖

从PC互联网到移动互联网,原来被搜索引擎垄断的流量被微信、抖音、百度、美团等各大APP朋分,这些APP之间甚至也筑起了高高的围墙,形成大巨细小的流量池。

虽然搜索一直是百度移动生态最焦点的优势,但百度正在告辞已往只依赖搜索所能提供的单一产物形态,不停加大搜索的外延和内在,从提供信息转变为提供服务。

“移动生态就是要把人和人毗邻起来,好比说我的车坏了之后,可能不需要一个院士和教授告诉我怎么修车,而需要一个一线的员工直接帮我修。”沈抖举例讲道。

关于百度未来在移动生态的结构思绪,在2021万象大会上,沈抖在横向和纵向给出两大战略,即“横向开拓用户规模,纵向深耕行业垂类”。

横向结构上,通过百度APP、悦目视频、爱奇艺、百度贴吧等多个用户入口产物,在完成笼罩差异场景下用户需求的同时,能够不停扩大用户规模。

纵向结构上,则主要目的是深耕行业垂类。现在百度重点发力的垂类有两种,一种是百度百科、百度知道等产物为焦点的生态护城河类产物,另一种是要重点发力的大行业大垂类,如大康健、直播、电商、教育等。

在沈抖看来,在人工智能手艺的支持下,智能搜索的人机交互方式将会进一步智能化,语音搜索、图像搜索将会应用场景和规模都进一步加大,如摄影搜题、摄影识花应用已经异常普遍。

也是在这一趋势靠山下,百度APP中的康健问诊、电商等需求最先浮现苗头。

据百度副总裁、百度APP总司理平晓黎先容,百度康健现在天天服务1亿用户,知足日均2亿康健内容检索的需求。入驻百度康健平台的专业医生已经跨越30万,为用户提供在线问诊咨询服务单日峰值跨越85万次。百度康健天天提供问诊的服务次数达几十万人次,单日成交GMV最高到达2000万。

至于一直缺乏电商基因的百度若何做电商?

平晓黎告诉《中国企业家》,“许多用户会在百度搜索产物,最终却跳转到其他平台去购置,这样用户体验和用户知足度都无法控制息争决。”在她看来,用户并不仅仅是想搜索商品信息,焦点是想买到好商品,这即是百度APP要解决的“用户搜索背后的目的”,只有“毗邻人与服务”才气完成这一目的。

不外,买通电商服务各个链条,百度另有众多的挑战,也仍需一定的时间。为扶持电商,百度甚至不惜像快手、抖音一样拿出上亿流量、亿万现金津贴,针对品牌、商家、主播三大维度指导电商生态的确立。

2019年天下两会上,李彦宏曾示意:“有些时机是属于我们的,有些时机是不属于我们的。不能能每个时机都属于百度。手艺含量没有那么高的,我们做起来就相对难题一点。手艺含量对照高的,像无人驾驶汽车,像智能助理、智能音箱,这些是百度对照善于的。”

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