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玉山银行数位品牌e.Fingo会员等级新上线,扩大入会门槛,等级愈高可享愈多专属权益。图/玉山银行提供

玉山银行长期投入数位金融发展,致力提供顾客最佳的金融体验,继2020年推出数位品牌e.Fingo及数位会员制度,今年9月全新推出会员等级机制,并放宽加入会员门槛。

顾客只要持有任一张玉山信用卡正卡或持有台币帐户,即可透过玉山行动银行加入会员,在体验行动银行好用功能、外汇、基金、贷款等数位金融服务同时累积e.Fingo点数,将日常金融行为转化累积成手中的咖啡或折抵金融交易手续费,共享美好数位金融体验。

玉山e.Fingo会员制度不仅延续广受好评的点数累积兑换机制及游戏化任务专属徽章,今年9月升级全新推出会员等级机制,共区分为三个等级,加入即可成为Level 1会员,享有e.Fingo会员基本权益及生日当月点数2倍回馈,等级愈高可享愈多专属权益,包含今年第四季期间限定e.Fingo点数最高100%加码回馈,鼓励既有顾客增加互动与忠诚黏着,奖励顾客深化数位行为。

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玉山以e.Fingo会员制度经营数位客群,串联各种行动银行好用功能及数位数位金融服务,像是广受顾客喜爱、数位通路交易占比超过9成的线上买卖外币,或是数位通路交易占比超过8成的线上申购基金,顾客完成特定任务即可累积e.Fingo点数,点数可兑换百货票券、星巴克、餐饮券等超过150项商品,也可折抵外币跨行汇款手续费、基金申购手续费及贷款利息费用,或可将点数移转给同为会员的亲友,打造点数数位金融生态圈。

此外e.Fingo也设计游戏化任务专属徽章及团队组队任务,建立顾客间与产品间的多重网路效应。

玉山e.Fingo数位会员经营成效持续获得国内外大奖肯定,继2021年以暖心数位导流专案荣获财资杂志台湾最佳金融人工智慧专案奖,今年数位时代最佳商业模式创新奖及RBI Asia Trailblazers Awards最佳顾客忠诚计画。未来e.Fingo将持续聆听顾客的声音持续精进会员机制,推出更多好用的产品及服务,提供顾客创新而有温度的数位服务体验。

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