文丨《中国企业家》记者 赵东山

编辑丨李薇

头图摄影丨邓攀

2021年3月23日，百度正式回港二次上市时，李彦宏亲自给股东们写了一封信。信中，李彦宏吐露出了一丝忧伤：

“已往10年，我们最先大肆投入人工智能手艺的研发，让百度成为了领先的AI生态型公司的同时，但也支出了一些价值。这10年，是移动互联网生长最快的阶段，商业模式的创新层出不穷。我们发现，自己喜欢和善于的手艺似乎不灵了，这让我们看起来有点措手不及。”

是手艺不灵了吗？已往数年间，过往互联网手艺积累的盈利，让模式创新的势头简直短暂地逾越了手艺创新。

与腾讯、阿里双管齐下营业各处着花的盛景相比，移动互联网时代的百度，确实显得有些落寞：百度外卖被饿了么收购；百度音乐更名为千千音乐后，早已被市场遗忘；作业帮从百度分拆，自力生长……现在，还牢牢握在百度手里的，生怕只有百度APP和百度舆图。

更主要的是，面临外部的热火朝天的创业时机，许多原本在百度钻研手艺的工程师也坐不住了，纷纷创业或出走其他互联网企业，百度成为移动互联网时代手艺型人才的“黄埔军校”。

在信息流营业上抢夺百度蛋糕的字节跳动，就从百度挖了不少主要高管。现任字节跳动副总裁的杨震原，2005年入职百度，2014年头受张一鸣约请脱离百度时，他的职位是百度网页搜索部手艺副总监，认真搜索架构。他为字节跳动广告和推荐两大焦点系统做出伟大孝顺。此外，百度原搜索部主任架构师朱文佳，现已是今日头条CEO。

从百度挖了不少主干的张一鸣赞美，现在中国的手艺大牛主要在百度。他率领挖角出来的一部门手艺大牛，在移动互联网领域玩得风生水起，营业四处出击，估值节节攀升，他们也为百度和字节跳动在搜索领域的竞争埋下了伏笔。

最近几年，百度先后在深度学习、人工智能操作系统、自动驾驶、AI芯片等领域做了积累，被频仍“偷塔”的李彦宏幡然醒悟，最先接纳起劲措施：亲自下场直播；相继投资了快手、知乎等移动互联网时代的明星产物；收购YY直播；挖来了原字节跳动的视频营业提议者、西瓜视频原认真人宋健等。

一切迹象都在解释，百度誓要把移动互联网时代的缺憾补回来。

无法脱节的“广告公司”模式

“在百度有1块钱，会投得手艺里；有1个亿，也会投得手艺里；有100亿，照样会投得手艺里。”李彦宏这样总结百度对手艺的执着。但手艺也需要现实应用与价值出口，手艺的大规模投入更需要营业的滋养与扶持。

翻阅百度的财报可见，百度当前主要有三大增进引擎：第一是基于百度APP的移动生态营业；第二是百度智能云；第三是手艺前沿营业，如以阿波罗为代表的智能驾驶营业、以小度智能音箱为代表的智能助手营业，以及今年新确立的集度汽车新造车营业。

但从利润孝顺率上看，百度业绩主要的孝顺者照样移动生态营业，百度智能云虽然在增进，份额还不及前者，而手艺前沿营业则还在投入期。

整个2020年，百度营收1070.7亿元。其中“在线营销服务”收入到达728.4亿，“其它”收入为342.3亿。“在线营销服务”收入占总营收的68%，这照样这个指标首次跌破70%，在2016年之前，这一指标占比高于90%。从本质上看，百度仍然是一家广告公司。

若何在广告价值之上，追求更大的价值，成为百度的痛点。在此名目下，作为与通俗人关系最近、最容易被感知的移动生态营业，成为百度手艺的价值出口。

实在早在2019年，百度内部就意识到了这一点。2019年5月，百度将搜索公司调整为移动生态事业群组（MEG），并提出“人格化”和“服务化”的生态战略。在此靠山下，百度康健、百度直播、问一问、悦目视频等新产物入场。

周全认真百度移动生态事业群组的百度团体执行副总裁沈抖，被提任上马研究人工智能手艺在移动端的应用。

“有了智能搜索和智能推荐的扶持，本质上把人、内容和服务更有用的毗邻。百度有希望，有时机搭建一个更多元，更繁荣的移动生态。”沈抖在不久前举行的“百度2021年万象大会”上讲道。

毫无疑问，百度APP和百度搜索，作为数亿用户获守信息的渠道，它不仅是百度营业的基本盘，也是手艺给通俗人带来便利性最直观的途径。

李彦宏曾在内部信提到百度APP这些转变：“一小我私人从query（疑问）表到达最后的服务，被知足，可能有十步，但只要往前能够推进一步，我们的用户体验就会好一分。”然而，在从疑问表到达服务的整个历程中，除了百度APP，百度还需要更多。

沈抖给出的战略是，百度移动生态不只要做毗邻器，也要深入到更多产业里去赋能，这内里蕴含着大量的创新和互助的时机，“我们的商业模式也会从以广告为主，逐渐转变为多种商业模式并存的方式。”

投资挖人双管齐下，能否打赢这一仗

百度对移动互联网缺憾的填补，从投资、新产物、挖人等方面，四处可见。

已往数年间，百度先后投资了快手、知乎。2020年11月16日，百度又以36亿美元收购YY直播，这也成为百度有史以来最大的一笔收购案。这三个标的，划分代表了短视频、知识社区、直播三个领域。

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2019年8月12日，百度宣布投资知乎后马上与知乎睁开深度战略互助，将知乎全站上亿高质量问答以智能小程序的形式接入百度APP，并在百度搜索、信息流等产物矩阵中，通过AI手艺个性化分发给兴趣差其余用户。

2020年5月，李彦宏亲自下场直播。那时，正值张向阳、丁磊等互联网大佬纷纷直播带货，李彦宏虽然没有直播带货，只是谈了谈念书，但他示意迎接百度的创作者来百度直播带货。

2021年4月9日，湖南卫视主持人李维嘉在百度APP开启直播带货，以茅台、iPhone 12等热门产物作为主力带货产物，5小时带货GMV达1.3亿元。

直播带货之外，百度在短视频领域同样起劲结构，除了投资快手外，百度还挖来原今日头条视频营业提议者、西瓜视频原认真人宋健。现在，宋健在百度担任短视频生态平台总司理。

2020年9月，百度再次完成对牧云文化的战略投资。牧云文化确立于2017年，是一家短视频MCN机构。投资后，牧云文化新增宋健为董事，双方杀青首批4位头部创作者的独家签约，将围绕优质作者孵化、爆款内容打造、电商直播等睁开互助。

然而，外界的短视频竞争在抖音、快手两家的率领下已经异常猛烈，市场靠近饱和的状态下，百度的短视频要若何追求差异化和突破点？

宋健给出的谜底是，泛知识类短视频，并示意悦目视频将上线知识图谱产物功效。

很显然，宋健此举是在为视频搜索做准备。今年春节刚过，抖音就宣布其视频搜索月活用户已超5.5亿。搜索依然是民众对百度最熟悉的使用方式，而知识类短视频则是搜索效果出现的方式之一。

宋健告诉《中国企业家》：“短视频在‘量’的角度对照饱和了，新用户没有那么多了。但在‘质’的角度还没有饱和，场景还在转变。疫情之前，用户对短视频的认知照样一个事情之余的闲暇娱乐，然则疫情带来很大转变，用户也意识到许多使用场景，不管是闲暇照样事情的场景，用户心智的转变带来许多生产的偏向，甚至生产最先专业化、知识化的进一步分工。”

至此，百度移动生态已经形成智能搜索、百家号、智能小程序、短视频、直播等产物形态。

住手现在，百度APP月活用户到达5.6亿，账号登录率跨越75%，百家号创作者数到达420万，智能小程序月活用户数达4.2亿，悦目视频每月有100亿流量的泛知识视频内容，天天有2.7亿次泛知识视频搜索。此外，百度康健的逐日服务用户也跨越1亿。

在沈抖看来，随着互联网基础设施日益完善，整个社会信息度在提升，用户希望更快速地完成闭环需求，百度正是基于这一需求的转变，提出“人格化”和“服务化”战略，让用户在百度移动生态的每一个场景下都能获得所见即所得的服务。

“尤其是在一些要害行业，百度要通过自建的方式去深入产业建设服务闭环，好比大康健、直播、短视频、教育等领域”。沈抖弥补道。

然而，面临咄咄逼人的字节跳动，已经显得“老态龙钟”的百度，能否打赢视频这一仗？业内人士多数示意并不乐观。

被朋分的流量和搜索依赖

从PC互联网到移动互联网，原来被搜索引擎垄断的流量被微信、抖音、百度、美团等各大APP朋分，这些APP之间甚至也筑起了高高的围墙，形成大巨细小的流量池。

虽然搜索一直是百度移动生态最焦点的优势，但百度正在告辞已往只依赖搜索所能提供的单一产物形态，不停加大搜索的外延和内在，从提供信息转变为提供服务。

“移动生态就是要把人和人毗邻起来，好比说我的车坏了之后，可能不需要一个院士和教授告诉我怎么修车，而需要一个一线的员工直接帮我修。”沈抖举例讲道。

关于百度未来在移动生态的结构思绪，在2021万象大会上，沈抖在横向和纵向给出两大战略，即“横向开拓用户规模，纵向深耕行业垂类”。

横向结构上，通过百度APP、悦目视频、爱奇艺、百度贴吧等多个用户入口产物，在完成笼罩差异场景下用户需求的同时，能够不停扩大用户规模。

纵向结构上，则主要目的是深耕行业垂类。现在百度重点发力的垂类有两种，一种是百度百科、百度知道等产物为焦点的生态护城河类产物，另一种是要重点发力的大行业大垂类，如大康健、直播、电商、教育等。

在沈抖看来，在人工智能手艺的支持下，智能搜索的人机交互方式将会进一步智能化，语音搜索、图像搜索将会应用场景和规模都进一步加大，如摄影搜题、摄影识花应用已经异常普遍。

也是在这一趋势靠山下，百度APP中的康健问诊、电商等需求最先浮现苗头。

据百度副总裁、百度APP总司理平晓黎先容，百度康健现在天天服务1亿用户，知足日均2亿康健内容检索的需求。入驻百度康健平台的专业医生已经跨越30万，为用户提供在线问诊咨询服务单日峰值跨越85万次。百度康健天天提供问诊的服务次数达几十万人次，单日成交GMV最高到达2000万。

至于一直缺乏电商基因的百度若何做电商？

平晓黎告诉《中国企业家》，“许多用户会在百度搜索产物，最终却跳转到其他平台去购置，这样用户体验和用户知足度都无法控制息争决。”在她看来，用户并不仅仅是想搜索商品信息，焦点是想买到好商品，这即是百度APP要解决的“用户搜索背后的目的”，只有“毗邻人与服务”才气完成这一目的。

不外，买通电商服务各个链条，百度另有众多的挑战，也仍需一定的时间。为扶持电商，百度甚至不惜像快手、抖音一样拿出上亿流量、亿万现金津贴，针对品牌、商家、主播三大维度指导电商生态的确立。

2019年天下两会上，李彦宏曾示意：“有些时机是属于我们的，有些时机是不属于我们的。不能能每个时机都属于百度。手艺含量没有那么高的，我们做起来就相对难题一点。手艺含量对照高的，像无人驾驶汽车，像智能助理、智能音箱，这些是百度对照善于的。”

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