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作者| 秦海清
编辑| 张洋
创业十年,小米已经不小,需要以全新的姿态踏入新的征途。
小米的刷新由“换脸”最先。
3月30日晚,小米春季宣布会的下半场,雷军宣布正式启用新的品牌标识系统,这是小米十年来第一次替换Logo。
新Logo由天下级设计师原研哉操刀,秉持“Alive―生命感”的设计理念,吸取了东方哲学智慧,从更高的维度表达小米对科技与人的思索。
新Logo磨去棱角,变得加倍亲和、灵动,且兼具未来感。历经十年生长,小米期望以更活力、更科技的形象泛起在用户眼前,同时也是对小米自己的期许,向更好的小米进发。
现在,小米从雷军一人,发展为一家近2万员工的公司。无论是企业生长的需求,照样应对新的市场环境,小米都必须以更新的面目,更高的维度,去迎接下一个十年。
站在十字路口
小米已往十年的进化,可以说是中国商业史上惊艳的一笔。
2010年创业,小米手机年销量从27万台到现在的1.46亿台。稀奇是2016年,小米遭遇供应链危急销量急剧下滑,雷军亲自掌舵后,手机营业爬出谷底,现在已经站到全球前三的位置。
2011年到2020年,小米年收入从5亿元猛增490多倍至2459亿元,种种现金加起来跨越了1000亿元。
逐渐壮大的小米,最先走出国门,成为天下的小米。2015年,外洋收入只占小米营收的6%,现在已是小米的半壁山河。2020年第三季度,小米外洋收入一度反超海内。
凭证财报,小米已在全球总共54个国家和区域智能手机出货量排在前五名,在印度耐久位居第一,在欧洲市场排名也来到第三位。
战绩显赫。
2020年4月6日,小米确立十周年这天,雷军和小米全体高管重走创业路:从中关村的银谷大厦,到望京的卷石天地,再到清河的五彩城,最后到自建的小米科技园。
雷军喊出,“通常过往,皆为序章。”显然,完成“资源原始积累”的小米今是昨非,但凡有点追求的企业家,都不会想要偏安一隅。
曾经“为发烧而生”的忠实米粉长大了,他们希望看到一个新的小米;小米也需要以一种新的企业气质和产物力,去俘获新一代用户的心。
“要做最好的手机,卖一半的价钱,推动智能手机在全球普及”――这是小米最初的梦想,从一定意义上来说,小米已经实现梦想。因此,在已往十年,小米的“性价比”印象深入人心,但这也成为小米刷新的桎梏。
2020年11月,在亚布力论坛年会上,雷军试图澄清外界对于小米的三大误解:1、小米全是中低端产物;2、小米产物全是代工;3、小米没手艺。
雷军对此挺郁闷,“我就希望用提高商业效率、用性价比来辅助国货改善产物、改善设计。但我们干了10年以后,有一些同伙还以为小米做的是中低端。”
简而言之,雷军以为“性价比”意味着物美价廉,而不是产物的中庸。于是,雷军决议进军高端,就做人人明白的高端产物。
3月29日,小米春季宣布会上,雷军以为从2020年的小米10系列到现在的小米11系列,“每一款都受到热烈迎接,我以为算开端站稳了高端手机市场。”
凭证官方数据,2020年,小米订价3000元人民币或以上和300欧元或以上的高端旗舰手机销量近1000万台。小米11发售21天内销量突破100万台。
站稳高端手机市场的那一刻,也意味着小米站在新征程的十字路口。
“换挡”重新出发
为了新十年征程,小米举行了一系列换挡操作。
2019年头,小米调整手机产物线,原来的“红米”更名为“Redmi”并自力运营,延续小米发家的杀手锏“性价比”战略,而“分居”后的小米品牌排除了与中低端的深度捆绑,专注于高端手机研发,执行双品牌战略。
2020年度,小米(含Redmi)手机平均售价首次突破千元,到达1039.8元,主要是由于中国大陆及一些外洋市场的5G及中高端智能手机销售额增添所致。
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2020年8月,雷军宣布“小米新十年内部信”,第一件大事就是宣布小米焦点战略升级,从已往的“手机+AIoT”变为“手机×AIoT”。
小米以为智能手机是直接关系到小米事业成败的焦点营业,是小米商业模式连续确立的基石,“手机×AIoT”的焦点战略,更强调乘法效应。
在乘法效应下,小米试图让AIoT营业酿成手机营业的催化剂、助燃剂,渗透更多场景、赢得更多的用户,从而获得海量的流量和数据,筑起小米商业模式的护城河。
3月30日,小米宣布造车,而智能汽车被以为是下一代智能终端,小米将护城河进一步拓宽。同时,智能汽车纵深的产业链,既能跟小米的AIoT发生协同效应,也有望率领小米迈入更高的商业维度。
升级焦点战略的同时,小米还升级组织架构,推行合资人制度,确立焦点事项的整体决议机制,这也是小米文化价值和互联网方式的传承机制。
合资人制度之外,小米同时启动新十年创业设计,选拔百位认同小米使命、愿景、价值观,有能力、有潜力、而且在焦点岗位有突出战功的年轻干部,给予类似早期创业者的回报,激励他们以创业者心态投入事情。
产物线和组织治理升级之后,小米的零售也跟了上来。部门小米之家被升级为旗舰店,占领黄金地段,以提升品牌影响力。
2020年1月,小米1000家“小米之家”同时开业,普及天下30个省,笼罩270个县市。小米官微宣布,4月3日第5000家小米之家将在沈阳开业。小米的目的是,让小米之家笼罩中国每一个县城。
产物线、焦点战略、组织治理、小米之家等种种升级之下,雷军对手艺的追求从未改变,“手艺为本”也是小米三大铁律之一。
2021年小米春季宣布会,小米就在手艺上秀了一波。
小米MIX FOLD折叠屏踏准柔性屏的节奏,全球首发的液态镜头则让人眼前一亮,重点是MIX FOLD所有由小米智能工厂自力研发制造。
最为引人瞩目的当属专业影像芯片汹涌C1。只管汹涌C1只是一款影像处置芯片,对于未来是否继续研发汹涌S系列手机系统级芯片,小米高层暂未回应,不外手机厂商研发芯片已经是事态所趋,小米亦不破例。
小米在影像、芯片手艺领域取得的手艺成就,背后是小米研发的连续投入。财报显示,小米2020年研发开支为92.56亿元,同比增进23.53%。2021年,小米预计研发开支将增进30%以上,规模跨越130亿元。
在重新出发之前,小米已经备好人才、手艺粮草,剑指高端。
为什么要做高端?
小米所有的换挡动作,都指向品牌的高端化,为什幺小米一定要做高端?
如雷军所讲,“通常过往,皆为序章”,在新十年,雷军想重塑一个新小米,高端化就是雷军为小米选择的路径。
开门做生意,考究的是赚钱,这是一个知识,而高端产物和服务的利润更高,这是行业共识。
拿苹果来说,iPhone在全球的出货量占15%左右,但却拿走了全球手机市场利润的绝大部门,其余厂商的手机营业利润加起来都没有苹果一家多。试问这样的钱谁不想赚?
况且雷军已经宣布要造车,预计未来10年将投入100亿美元。造车是一项投资数额大、回报时间长的事业,汽车营业无法“造血”时,需要手机来维护小米的基本盘。
以是,小米需要高端化来更好更快地赚钱,养活汽车之外,也肩负着供应商们的赚钱期待。
而且从产物自身角度讲,中低端产物手艺门槛低,市场竞争对照猛烈,消费者受价钱影响对照大,而高端产物的用户出于对品牌的认可,吸引力和粘性相对对照强。
此外,小米进军高端,另有一个意外的“时代时机”。
凭证IDC宣布的数据显示,2020年上半年,在600美元以上价位的中国智能手机市场,华为与苹果各分得44%的市场份额。受美国制裁影响,华为正在遭受无芯片可用的逆境,现在没有明确迹象解释华为有计可施,这势必导致市场空出大量份额。
现在OPPO、VIVO都已经盯上华为被迫割掉的这块“肥肉”。OPPO中国区总裁刘波已经明确说, “我希望在600美金以上的这个市场,未来有三个(品牌),OPPO进入TOP3,不要一直都是两个品牌,我们想成为第三个品牌。”
面临历史转折之中的中国高端手机市场,小米岂非能够无动于衷吗?显然不会,同时小米的高端化打法也不太一样。
2020年以来,手机厂商们在摄影、屏幕、设计等方面堆足了料,种种高端手机层出不穷、花里胡哨,但它们有一个配合的特征就是――贵,这一下子就劝退了不少品牌忠诚度不高的消费者。
原本消费者还吐槽小米手机贵了,效果一对比发现小米的高端手机原来照样“性价比”,小米成了高端手机中的“异类”。
小米宣布的首款折叠屏手机小米MIX FOLD,售价9999元起步,足以显示“性价比”的诚意,比华为的Mate X2起步价廉价了8000元。
小米中国区总裁卢伟冰称,“在今年耐久大缺货的靠山下,订价战略更是磨练企业的价值观,是选择用户第一照样利润第一。”
小米重新界说高端手机,实在也不新鲜,小米的另一条铁律是“性价比为纲”,无论小米品牌照样Redmi,都要遵照这个“纲”。
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